2023 წელს ჩატარებული კვლევა აჩვენებს, რომ ჩრდილოეთ ამერიკელი საცალო ვაჭრობის კომპანიების მარაგების საშუალო დანაკარგის მაჩვენებელი 1.6%-ია, საიდანაც 65%-ს შიდა და გარე ზიანი შეადგენს. საცალო ვაჭრობის კომპანიები მოულოდნელობისგან რადიკალურ ზომებს მიმართეს. საცალო ვაჭრობის კომპანიების მეოთხედმა განაცხადა მაღაზიების დახურვის შესახებ, ხოლო მესამედი დანაშაულის თავიდან ასაცილებლად ცვლილებებს ახორციელებდა მაღაზიებში მარაგების შესამცირებლად.
მოპარული საქონლის გავლენა ბრენდზე გაცილებით აღემატება მის ღირებულებას
როდესაც ინვენტარი იპარება, ამან შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს მომხმარებლებზე და გამყიდველებზე. მომხმარებლებს სურთ, რომ მაღაზიებში პროდუქციის სწრაფად და ინტუიციურად შეძენა შეძლონ. საქონლის ქურდობა ყველა ფასის პროდუქტს რისკის ქვეშ აყენებს, რაც მაღაზიებს აიძულებს, უსაფრთხოების სისტემების მიღმა არა მხოლოდ ფუფუნების პროდუქტები, არამედ უფრო დაბალი ფასის პროდუქტებიც ჩაკეტონ. მომხმარებლებს შოპინგის დროს მაღაზიის თანამშრომლებისთვის ამ ნივთების განბლოკვა მოუწევთ, თუნდაც დაბალი ღირებულების ნივთების. ეს მნიშვნელოვნად შეამცირებს მომხმარებლის შოპინგის გამოცდილებას. მომხმარებლებმა შეიძლება შემდეგი შენაძენის განხორციელებისას სხვაგან იშოპინგონ.
ამან, მაღაზიებში ძალადობის ზრდასთან ერთად, გაამწვავა წინა ხაზზე მომუშავე პერსონალის დეფიციტი. მხოლოდ ჩრდილოეთ ამერიკაში ინდუსტრია 100 მილიარდ დოლარზე მეტი ზარალის წინაშე დგას.
გადაწყვეტილებების ძიება
საცალო მოვაჭრეები ზიანის შესამცირებლად სხვადასხვა ტექნოლოგიებს ნერგავენ, მათ შორის შეკავებისა და გამოვლენის გადაწყვეტილებებს. მაღაზიაში დანაკარგების პრევენციის სტანდარტული სტრატეგია მოიცავს ელექტრონული ნივთების მეთვალყურეობის (EAS) სისტემებს და ჩაკეტილ ვიტრინებს, რომლებიც შერწყმულია სიგნალიზაციასთან და ვიდეომეთვალყურეობასთან. ზოგიერთი საცალო მოვაჭრე ინვესტირებას ახდენს ახალ, მოწინავე ტექნოლოგიებში, რომლებიც იყენებენ ხელოვნურ ინტელექტს და მანქანურ სწავლებას ქურდების მოსატყუებლად. მაგრამ რა მოხდება, თუ გამოსავალი ჩვენს ცხვირწინ არსებობს, მაგრამ ის არასაკმარისად გამოიყენება?
დანაკარგის პრევენციის ექსპერტები ტექნოლოგიების დამცველები არიან
დოქტორი რიდ ჰეისი, საცალო ვაჭრობის დანაშაულის ინდუსტრიის ექსპერტი, ღიად საუბრობს დანაკარგების პრევენციის სფეროში დადასტურებული ტექნოლოგიების არასაკმარის გამოყენებაზე. დანაკარგების პრევენციის კვლევითი საბჭოს (LPRC) დამფუძნებლისა და ლიდერის რანგში, იგი საცალო ვაჭრობის დანაშაულის კვლევის სათავეში იდგა და მხარდაჭერა მიიღო ინდუსტრიის ისეთი გიგანტებისგან, როგორიცაა Walmart, Target და Home Depot. LPRC-ის ფართომასშტაბიანი კვლევითი და მოწინავე ლაბორატორიები აჩვენებს ტექნოლოგიების, განსაკუთრებით RFID-ზე დაფუძნებული სისტემების ტრანსფორმაციულ პოტენციალს ტვირთის დაზიანების, თაღლითობისა და ძალადობის საკითხების მოსაგვარებლად.
შეცვლის თუ არა RFID თამაშის წესებს?
ცოტა ხნის წინ, Home Depot-მა აღმოაჩინა და სისხლის სამართლის საქმე აღძრა ორგანიზებული ქურდობის ჯგუფის წინააღმდეგ, რომელმაც, სავარაუდოდ, მაღაზიიდან 1.4 მილიონი დოლარის ღირებულების საქონელი მოიპარა. ამავდროულად, მათმა კონკურენტმა Lowe's-მა განაცხადა, რომ ისინი RFID-ზე დაფუძნებული ტექნოლოგიის გამოყენებით თავიანთ სამომავლო სტრატეგიაში Project Unlock-ს ინტეგრირებდნენ. ამის მიზეზები ჩვენი გამოძიების ღირსია.
RFID-ის შესაძლებლობები ტრანსფორმაციულია. ის საცალო ვაჭრობის წარმომადგენლებს საშუალებას აძლევს, ზუსტად განსაზღვრონ:
- დეტალური ინფორმაცია თითოეული დაკარგული ნივთის შესახებ
- როგორ დაიკარგა თითოეული ნივთი
- თითოეული ნივთის დაკარგვის დრო
- ვინ იპარავს (და პოტენციური თანამზრახველები)
- წარსული დაზიანების ნიმუშების იდენტიფიცირება
გარდა ამისა, ის უზრუნველყოფს რეალურ დროში აღმოჩენას, აცნობებს საცალო ვაჭრობის წარმომადგენლებს მაღაზიაში ნივთების დაკარგვის შესახებ. პრაქტიკული გამოყენების მიზნით, Macy's აერთიანებს ვიდეომეთვალყურეობას RFID-თან, რათა დააჩქაროს დანაშაულის გახსნა და გააუმჯობესოს მტკიცებულებების ხარისხი სამართალდამცავი ორგანოებისთვის.
რატომ არ შემოიფარგლება RFID მხოლოდ ინვენტარის მართვით?
მიუხედავად იმისა, რომ მოდის, საყოფაცხოვრებო ნივთებისა და პირადი მოვლის სექტორების მრავალი საცალო ვაჭრობის წარმომადგენელი იყენებს...RFID ტექნოლოგიაინვენტარიზაციის მართვისთვის (და წარმატებით ოპერირებენ მრავალარხიან ოპერაციებში), დანაკარგების პრევენციის პოტენციალი გამოუყენებელი რჩება. ის ფაქტი, რომ საქონელი უკვე მონიშნულია RFID-ით, წარმოადგენს დამაჯერებელ მიზეზს, რომ გაფართოვდეს მათი გამოყენება ქურდობის პრევენციის მიზნით.
თუმცა, წარსულში არსებული გაუგებრობები კვლავ არსებობს. წარმოადგენს თუ არა RFID ასევე შესაძლებელ გადაწყვეტას საცალო ვაჭრობის ისეთ სფეროებში, როგორიცაა ელექტრონიკა, სახლის გაუმჯობესება, საკვები პროდუქტების საცალო ვაჭრობა და ა.შ.? RFID ტეგებისა და გადაწყვეტილებების ინოვაციები ამჟამად სხვადასხვა ინდუსტრიის საცალო ვაჭრობის წარმომადგენლებს სთავაზობს ინვენტარის მართვისა და დანაკარგების პრევენციის ინსტრუმენტებს მათი მთელი პროდუქციის ასორტიმენტისთვის. საცალო ვაჭრობის წარმომადგენლებს ასევე შეუძლიათ უფრო სტრატეგიულად გამოიყენონ ტექნოლოგია ცნობილი მაღალი რისკის მქონე პროდუქტებზე. ეროვნულმა საცალო ვაჭრობის ფედერაციამ გამოაქვეყნა იმ პროდუქტების მიმოხილვა, რომლებსაც ORC ხშირად ესხმის თავს. მაგალითად, საცალო ვაჭრობის ზოგად სფეროში ეს მოიცავს სამზარეულოს აქსესუარებს და საფენებს, ხოლო კვების სექტორში ეს მოიცავს ალკოჰოლურ სასმელებს, გაყინულ ზღვის პროდუქტებს და ახალ ხორცს. თითოეული ტიპის პროდუქტი ეტიკეტირების უნიკალურ გამოწვევებს აწყდება, როგორიცაა სუბსტრატის მასალები, ექსტრემალური ტემპერატურა და საკვების შესაბამისობა, რისთვისაც საჭიროა RFID-ზე დაფუძნებული გადაწყვეტილებები.
შეაფასეთ თქვენი RFID სტრატეგია
დანაკარგების პრევენციის სპეციალისტები იმსახურებენ დაფასებას უკიდურესად რთულ პირობებში შესრულებული სამუშაოსთვის, თუმცა ახლა დროა, საცალო ვაჭრობის ლიდერებმა ხელახლა შეაფასონ თავიანთი სტრატეგიები. თუ თქვენი ორგანიზაცია უკვე ახორციელებს RFID-ის დანერგვას თქვენს ინვენტარში, თქვენ უნდა შეისწავლოთ მისი პოტენციალი დანაკარგების პრევენციის კუთხით. როგორც დოქტორი ჰეისი აღნიშნავს, ბევრი ადამიანი შეიძლება უგულებელყოფდეს თანდაყოლილ შესაძლებლობებს, რომლებიც ამჟამად მიძინებულია.
დანაკარგების თავიდან აცილების გზით მოგვარება რთული გამოწვევაა და მიუხედავად იმისა, რომ RFID ძირითადი კომპონენტია, ის უფრო დიდი ისტორიის მხოლოდ ერთი ნაწილია. თუ გსურთ, რომ RFID-ის გამოყენების შესახებ ინოვაციები გქონდეთ უფრო უსაფრთხო და მომგებიანი საცალო გარემოს შესაქმნელად, გადადით ქვემოთ მოცემულ მინი პროგრამაზე, რათა გაეცნოთ RFID-ის წარმატებული გამოყენების შემთხვევებს.
ნივთის დონის RFID ტეგები უზრუნველყოფს ინვენტარის ხილვადობას
RFID ფანტასტიკურ როლს ასრულებს საცალო მიწოდების ჯაჭვის ყველა პროდუქტის თვალყურის დევნებაში. ბიზნესებს შეუძლიათ გამოიყენონ ტექნოლოგია ინვენტარში არსებული ყველა ნივთის სამართავად და თვალყურის დევნებისთვის, წყაროდან საბოლოო დანიშნულების ადგილამდე. მწარმოებლებთან თანამშრომლობით, საცალო ვაჭრობას ასევე შეუძლია გამოიყენოს RFID სენსორები კონკრეტული ნივთების ფასის, ხარისხის შესახებ ინფორმაციის, მიწოდების დეტალების და დანიშნულების ადგილების ჩასაწერად. RFID ტეგებს შეუძლიათ საწარმოებისთვის უზრუნველყონ ინფორმირებული ბიზნეს გადაწყვეტილებების მიღება, მოთხოვნის ანალიზი და თავიდან აიცილონ ინვენტარის შემცირება მიწოდების ჯაჭვის ყველა ეტაპზე შეგროვებული მონაცემების საფუძველზე.
ინვენტარის თვალყურის დევნების დროს, ბიზნესებს შეუძლიათ იცოდნენ, სად მდებარეობს ამჟამად საქონელი, რამდენი ნივთია და რამდენი დრო დასჭირდება ტრანსპორტირების დროს დაკარგული ნივთების ჩანაცვლებას. ეს ყველაფერი შესაძლებელია ყველა ინფორმაციის RFID მონიტორინგის წყალობით. კიდევ ერთი უპირატესობა ის არის, რომ როგორც კი თანამშრომლები იციან, რომ ყველა ნივთი თვალყურს ადევნებენ, თანამშრომლების მიერ ქურდობის ალბათობა მცირდება. RFID-ის გამოყენება საცალო ვაჭრობის ქურდობის თავიდან ასაცილებლად ზრდის თანამშრომლების პასუხისმგებლობას და ამავდროულად ხელს უწყობს ზედა დინების დისტრიბუციის პროცესების ოპტიმიზაციას.
გამოქვეყნების დრო: 2024 წლის 16 იანვარი
